黨旗在基層一線高高飄揚(yáng)丨興業(yè)社區(qū)黨總支書記葉玲玲：社區(qū)的“當(dāng)家人” 居民的主心骨
2025-07-04 11:08 來源：
曹娥街道興業(yè)社區(qū)內(nèi)，社區(qū)黨總支書記葉玲玲的身影早已融入尋常巷陌。她步履匆匆穿梭于樓宇之間，或俯身傾聽老人絮語，或駐足與居民熱絡(luò)交談。她的足跡，是丈量民情的地圖，更是連接黨心民心的橋梁。
從2015年加入社區(qū)工作者的隊伍，到如今成為整個社區(qū)創(chuàng)新治理的領(lǐng)航人，葉玲玲的每一步都踏在了服務(wù)群眾的路途上，她讓居民看到了實實在在的改變，獲得了滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)男腋８校巧?span style="color: rgb(0, 0, 0);">區(qū)有口皆碑的“當(dāng)家人”。
解憂是使命 做實在實干破題者
“解決永遠(yuǎn)比解釋更有說服力”，葉玲玲將此理念轉(zhuǎn)化為行動鐵律。她視居民為家人，將群眾事當(dāng)自家事。面對轄區(qū)廣、住戶多的復(fù)雜情況，她以“禮、細(xì)、誠、信”四字訣，躬身實踐“敲門入戶以禮當(dāng)先，收集民情細(xì)密周全，服務(wù)居民捧出誠心，贏得信任扎根民心”。
數(shù)載寒暑，她帶領(lǐng)社區(qū)工作人員走訪居民超萬戶，建起了民情臺賬，更組建了志愿團(tuán)隊，“一對一”精準(zhǔn)幫扶困難老人，讓三餐無依、病痛難挨的老者真切觸摸到“不是親人勝似親人”的社區(qū)溫度。對此，年過八旬的居民唐師傅和妻子感觸最為深刻。唐師傅夫婦都已年逾八十，子女長期在外地工作生活，偌大的家里常常只剩下老兩口相對無言。隨著年歲增長，行動不便和揮之不去的孤獨(dú)感成了他們生活的主色調(diào)。葉玲玲將這對空巢老人的困境深深記在了心里，也落實在了行動上。她成了唐師傅家中的“常客”，耐心傾聽他們絮叨陳年往事、家長里短，或是傾訴對遠(yuǎn)方子女的思念和擔(dān)憂。唐師傅夫婦的血壓、血糖情況，常用藥是否充足，最近胃口如何，腿腳是否利索，這些生活細(xì)節(jié)葉玲玲都如數(shù)家珍。
枝葉總關(guān)情 做創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)航人
在葉玲玲心中，服務(wù)沒有邊界，唯有不斷延伸、創(chuàng)新。她敏銳捕捉社區(qū)需求，以項目化思維精心打造服務(wù)品牌。針對老年群體，她策劃“夕陽三部曲”，在傳統(tǒng)節(jié)日組織半日游、聯(lián)誼會等活動，讓210余名老人重拾健康與歡愉；為讓社區(qū)生活煥發(fā)藝術(shù)光彩，她又?jǐn)y手紹興文理學(xué)院上虞分院藝術(shù)系黨支部成立“娥江紅”黨建品牌，組織開展文藝演出、體育競技、美育進(jìn)社區(qū)等多種活動。
最值得一提的當(dāng)屬葉玲玲設(shè)立的“涼亭議事法”，不僅暢通了民意渠道，實現(xiàn)“小事現(xiàn)場議、難事協(xié)商辦”，更讓共建共治共享的理念深入人心。“暴雨時，小區(qū)容易積水，應(yīng)該是排水不暢導(dǎo)致，在路面改造時最好在道路兩側(cè)鋪設(shè)排水管。”“經(jīng)常在電視上看到私拉電線給電瓶車充電導(dǎo)致爆炸事件，我們小區(qū)集中充電樁應(yīng)該再增設(shè)幾個。”涼亭中，黨員代表、居民代表等圍坐一起，暢所欲言，大家就民生保障、生態(tài)環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施等方面提出意見建議，成為小區(qū)建設(shè)重要參考。家住錦江玫瑰園小區(qū)15幢的阮師傅表示：“書記掌舵，我們劃槳，大家力往一處使，我們的大家園才變得越來越好。”
聚力方成錦 做多元善治織網(wǎng)者
葉玲玲深知，社區(qū)善治需聚八方之力。她以社區(qū)黨總支為軸心，創(chuàng)新構(gòu)建以小區(qū)黨總支為核心，社區(qū)、業(yè)委會、物業(yè)三方協(xié)同治理新格局，將“被動接招”化為“主動破題”。科技城未來郡小區(qū)業(yè)委會和錦江玫瑰園小區(qū)業(yè)委會獲評紹興市首屆最美業(yè)委會，正是這一模式結(jié)出的碩果。
在科技城未來郡小區(qū)，因三方協(xié)同而誕生的“共享+”小屋成為解決閑置物品難題的巧思妙計。居民們家中不用的桌椅板凳都在這個小屋內(nèi)重獲新生。“我們小寶寶正差個嬰兒床，小屋正好有，干干凈凈的，登記領(lǐng)取也很方便。”居民陶阿姨如獲至寶般開心。該“共享+”小屋還設(shè)置了“舊書漂流”，居民們拿出家里的圖書，也挑選自己感興趣的讀物帶回去靜心閱讀。一位經(jīng)常在此流連的“書蟲”表示：“書被更多人閱讀才不辜負(fù)文字的價值，鄰里之間因書結(jié)緣，也是美事一樁。”小桌子、單人沙發(fā)、柜子……這些閑置物品的流轉(zhuǎn)正如社區(qū)生活和諧樂章中的輕快音符，傳遞出鄰里之間無言的關(guān)懷和暖意。
三方協(xié)同破解基層治理難題，葉玲玲在錦江玫瑰園小區(qū)同樣用好了這把“金鑰匙”。在走訪中，她見到了這樣一群學(xué)生，他們熱愛攝影、寫作，對小區(qū)有著深厚感情，經(jīng)常助力開展各類活動。為充分發(fā)揮這類群體參與小區(qū)建設(shè)的積極性，葉玲玲攜手業(yè)委會、物業(yè)，并聯(lián)系家長朋友“張羅”起了一個能拍能寫能播的“錦江玫瑰園學(xué)生融媒體中心”。目前，該中心已有35名成員，他們用獨(dú)特的視角記錄社區(qū)精彩變化，通過多個平臺及時報道小區(qū)時事熱點(diǎn)，已成為小區(qū)宣傳工作的最大助力。
一直在行動 做為民服務(wù)踐諾人
給小區(qū)保安、環(huán)衛(wèi)工人等一線戶外工作者送防暑降溫包，深入轄區(qū)企業(yè)商鋪進(jìn)行面對面反詐宣傳，為社區(qū)親子家庭“組局”迷你馬拉松，邀請上虞第二人民醫(yī)院專業(yè)醫(yī)務(wù)人員開展應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)……葉玲玲用一項項活動、一樁樁實事縮短服務(wù)“最后一公里”的距離。她辦公室的燈光在深夜亦常亮起，照見的是案頭未完成的居民需求清單。
“日復(fù)一日的社區(qū)工作讓我深深體會到了‘生活過得好不好，人民群眾最有發(fā)言權(quán)’這句話的深刻含義。”葉玲玲時刻把人民群眾的需求和利益放在首位，用心、用情、用力奔跑在解決居民“急難愁盼”問題的路上，用自己的實際行動和服務(wù)居民的實效在平凡崗位上書寫好作為基層黨員的答卷——答卷的落款是千門萬戶舒心的笑容，更是她的莊嚴(yán)承諾：此心為民、此志不渝。
躬耕基層數(shù)十載，葉玲玲為民奔跑終激蕩起鏗鏘回響。從獲區(qū)“共富先行亮招比拼”社區(qū)黨組織書記治社共富領(lǐng)雁賽的二等獎，到拔得“學(xué)貫二十大奮進(jìn)新征程”紹興市村社黨組織書記領(lǐng)雁擂臺賽的頭籌，從“紹興市擔(dān)當(dāng)作為好支書”到紹興市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，更在全省村社黨組織示范培訓(xùn)班上進(jìn)行案例分享，她在社區(qū)大地寫下的詩行，已成為城市基層治理中飽含溫度與智慧的鮮活注腳。
來源：上虞區(qū)融媒體中心記者 毛可雯
編輯：章夢霞
審核：沈丹
終審：章海寧